Köpvillkor

Angivna priser gäller exkl. frakt. Alla priser är angivna i svenska kronor och inklusive moms om inget annat anges.. Förpackningskostnader ingår i varu- och fraktpriser.

Lera är ett naturligt material och inga garantier kan utlovas vad gäller struktur eller kulör. Alla mått är cirkamått och kan skiljas åt en del.

Charmen tycker jag är att alla föremål har lite variation, vilket gör dom helt unika.

Vid retur står köparen för alla fraktkostnader och försäkring mot transportskada. Du emballerar varorna förslagsvis med samma emballage och på samma sätt som du fick varorna så minimeras risken för fraktskada.

Endast felfria standardprodukter godtas vid retur. Retur kan göras inom 14 dagar från leveransdatum. När returen kommit till mig så sker återbetalning.

Kontakta mig på [email protected] innan du returnerar en vara, så får du information om hur vi hanterar returen.

Ångerrätten gäller standardvaror och inte specialbeställningar.

Integritetspolicy 

Lina&Lera följer naturligtvis GDPR. Dina personuppgifter (mejladress, leveransadress och namn) sparas i mitt kundregister. Ingen obehörig har tillgång till detta register och mejladresser lämnas inte ut till andra företag förutom de företag som hanterar den av kunden valda betallösningen. Vi sprider aldrig dina uppgifter till någon annan part.

Du kan när som helst kontakta mig för att ta del av uppgifterna, ändra eller radera dem. Kontakta mig då på [email protected]

Leverans

Beställningar packas löpande och lämnas till ombud Mån - Ons och Fre. Normal leveranstid är ca 2-5 vardagar. 

Skötselråd

Gemensamt för all keramik är att den tål Diskmaskin, Mikro samt att värmas i ugn. Tänk på att ingen keramik mår bra av för höga temperaturskillnader så att ställa in en kylskåpskall form i en varm ugn kan göra att föremålet spricker.

Kaffe, te eller starkt syrade drycker kan ibland missfärga keramik. Om missfärgning eller beläggning har uppstått, diska med maskindiskmedel i hög temperatur.

Bestick kan med tiden ge märken på keramik. Det beror på att mjuka metallpartiklar som tex. aluminium från bestick fastnar på tallrikar eller i koppar. Om glasyren är matt så fastnar metallen lättare. För att undvika detta så gör jag endast mattallrikar i blanka glasyrer som har en hårdare yta och kan stå emot bestickrepor. Skulle bestickmärken ändå uppstå godtas det ej som reklamation.

Eftersom leran är ett naturmaterial kan det förekomma små prickar eller ojämnheter i den färdiga produkten. Det ser jag som en naturlig del i det småskaliga hantverket och inget jag vill städa bort. Jag drejar och tillverkar allt för hand i min verkstad och då jag använder mig av olika leror så händer det att det ibland följer med en gnutta av någon annan lera på ett föremål. Om så är fallet så kan man se det undertill på botten av ett föremål, inget som syns eller påverkar produktens funktion men en förklaring till varför en grå skål kanske kan ha ett litet vitt märke undertill. Helt enkelt för att den stått på samma yta som ett föremål med annan färg på lera.